En Walonie ofrecemos una experiencia de compra sencilla y transparente. Por ello, todos nuestros envíos son totalmente gratuitos, sin costes adicionales, impuestos ni gastos de aduana para el cliente.
- Zonas de envío
Realizamos envíos a todos los países, sin excepción.
- Envío gratuito
Todos los pedidos realizados en Walonie incluyen envío 100 % gratuito, sin importe mínimo de compra. El precio mostrado en el producto es el precio final que paga el cliente.
- Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
– Entre 5 y 10 días laborables
– En casos excepcionales, el plazo puede ampliarse hasta un máximo de 15 días laborables
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, condiciones logísticas o circunstancias ajenas a Walonie.
- Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
- Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento de su pedido.
- Envíos desde proveedores externos
Algunos productos pueden ser enviados directamente desde proveedores externos. Esto no supone ningún coste adicional para el cliente y no afecta a la gratuidad del envío, impuestos o aduanas.
- Impuestos y aduanas
Todos los impuestos, tasas y gastos de aduana están incluidos en el precio del producto. El cliente no deberá pagar ningún importe adicional en el momento de la entrega.
- Incidencias en la entrega
Si el pedido presenta cualquier incidencia durante la entrega, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto, y le ofreceremos una solución lo antes posible.