Política de Envíos
En Walonie ofrecemos una experiencia de compra sencilla y transparente. Todos nuestros envíos son totalmente gratuitos, sin costes adicionales, impuestos ni gastos de aduana para el cliente.
Zonas de envío
Realizamos envíos a todos los países del mundo, sin excepción. Donde estés, Walonie llega a ti.
Envío 100% gratuito
Todos los pedidos en Walonie incluyen envío gratuito sin importe mínimo de compra. El precio que ves en el producto es el precio final: sin sorpresas, sin costes añadidos.
💡 Importante: No existen gastos de envío, impuestos ni tasas de aduana adicionales. Todo está incluido en el precio del producto.
Plazos de entrega
Los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 2 a 3 días laborables una vez confirmado el pago. Tras el procesamiento, el plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días laborables.
📦 Proveedores externos: Algunos productos se envían directamente desde nuestros proveedores. Esto no afecta ni al coste ni al plazo de entrega.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable. Recibirás una confirmación por email en cuanto tu pedido entre en preparación.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu envío en tiempo real.
Impuestos y aduanas
Todos los impuestos, tasas y gastos de aduana están incluidos en el precio del producto. El cliente no deberá pagar ningún importe adicional en el momento de la entrega.
✅ Lo que pagas en la web es lo que pagas. Punto. Sin sorpresas en la puerta de tu casa.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido presenta cualquier incidencia durante el envío, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Te ofreceremos una solución personalizada en el menor tiempo posible.